11月份我司的时效做的不是很好,在这里我司全体员工跟大家说一声对不起!现我司已增派人手来处理时效的问题,将会在圣诞节和春节来临之际给大家带来满意的服务,让我们拭目以待!感谢大家的长期支持!
为提高时效,减少错误发生,近期我司将作以下调整:
1. 凡是问题件(面单明细与实际货物不符)货物,将当场捡出自动归为下批货物处理。
2. 烦请各位客户注意自己的账户余额,若余额不足或负余额,我司将无法进行欠款发货。
3. 需要手填单的客户,请清晰的写好您收件人的所有信息,以免造成我司入单人员的精准度问题。
4. 先填单后发货的客户,请及时把您的信息表格发至我司邮箱,以免造成整批货物集体延迟。
5. 即日起我司将恢复每箱货物两条短信的通知,即货物上飞机、货物出关的短信。