大家好：

我想不用我们多说，大家也已经感受到了，从春节期间到现在，我们的货仅有少数几个月的货物比较顺畅，其他时候要么慢了，要么出问题了，在这里我代表鹏远国际速递所有员工跟你说一声对不起，让您久等了！

目前4月中发货的客人可能还要在等一段时间，这批货是遇到了海关的高风险布控查验，通俗的说就是海关大检查，目前是风口浪尖的时候，需要等风头过了一些才会处理此批货物。到时候有消息了我们会第一时间通知各位。下面的图片是海关官方出具的查验单

紧接着就是4月底-五月初的货物，目前已经出关了两批，今晚就会开始派送（北京时间5月23日晚），之前的两批会在这个周五的晚上开始派送（北京时间5月26日晚）

以上是对近期货物清关情况的解释，如果有任何问题和疑问，您可以随时联系我们的人工客服，我们会积极的为您解答。

目前我们已经换了一条很好的渠道来处理货物，回归7-15天的时效，也希望您在给我们一次表现的机会，让您体验一下我们全新的服务！

我们从一家不起眼的小快递发展至今，与您的支持是分不开的，感谢您长久的支持与陪伴！

我们会在接下来的日子里为您提供高时效，低价位的全方位服务，敬请期待！

Yours sincerely,

Web: www.PengyuanExpress.com

Tel: (510) 378-8967

(510) 579-9588

Address: 43100 Christy St., Fremont, CA 94538

               480 Lindbergh Ave., Livermore, CA 94551